CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Desde el momento en que recibes tu compra tienes hasta 3 días para realizar un cambio o devolución de la pieza. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y debe conservar el packaging original. La devolución es una opción solo para joyas que fueron compradas en stock.
Las joyas que son mandadas a hacer no tienen cambios a no ser que tengan un defecto.
Importante:
1. Los cambios están sujetos a stock disponible en ese momento
2. Los aros NO tienen cambio, a excepción por alguna falla en el producto.
3. Debes costear los gastos de envío del producto al taller y del taller a tu domicilio.
4. Solo se hará devolución de dinero si el producto tiene una falla que venga del taller.
GARANTÍA
La tienda se hace responsable sólo de aquellas fallas de fabricación como uniones y soldaduras. La garantía es válida hasta 3 meses desde efectuada la compra (plazo que se cuenta desde la confirmación de la compra). Se debe entregar en el taller o por correo la totalidad de la pieza. Si hay partes que faltan se cobrarán adicionalmente.
La garantía no cubre:
Cadenas cortadas hechas a máquina.
Joyas aplastadas o deformes por mal uso
Piedras quebradas
Joyas intervenidas por terceros
Piezas metálicas quebradas